Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar o site psicanalistakelenmoralles.com.br e ao utilizar nossos serviços de atendimento psicanalítico.
Caso tenha qualquer dúvida, você pode nos contatar pelo e-mail: contato@psicanalistakelenmoralles.com.br.

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestação dos serviços e para funcionamento adequado do site. Entre eles:

1.1. Dados fornecidos voluntariamente

Nome completo
E-mail
Telefone
Informações enviadas via formulários de contato
Dados compartilhados voluntariamente para esclarecimento de dúvidas ou agendamento

1.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente:

Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas visitadas
Cookies essenciais ao funcionamento do site

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos as informações coletadas apenas para:

Responder dúvidas e mensagens enviadas pelos visitantes
Agendar sessões e prestar serviços psicanalíticos
Melhorar a experiência de navegação no site
Cumprir obrigações legais
Enviar comunicações relevantes quando autorizado pelo usuário

Nunca vendemos, trocamos ou repassamos dados pessoais para terceiros sem autorização.

3. Sigilo Profissional e Confidencialidade

Toda e qualquer informação compartilhada durante o atendimento psicanalítico é tratada com sigilo profissional absoluto, conforme o Código de Ética da Psicanálise e as normas aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Nenhum dado clínico é divulgado, compartilhado ou utilizado para fins que não estejam diretamente relacionados ao tratamento ou exigências legais.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para manter seus dados seguros, incluindo:

Hospedagem com protocolos de segurança
Acesso restrito a informações sensíveis
Proteção contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades previstas nesta política.

5. Compartilhamento de Informações

Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando:

Necessário para a execução dos serviços solicitados (ex.: plataforma de e-mail)
Exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
Autorizado expressamente pelo titular

6. Direitos do Usuário (LGPD)

Você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Solicitar acesso, correção ou atualização das informações
Pedir a exclusão de dados pessoais
Revogar consentimento a qualquer momento
Solicitar explicações sobre como seus dados são utilizados

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para contato@psicanalistakelenmoralles.com.br.

7. Uso de Cookies

O site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação.
Você pode desativá-los no seu navegador a qualquer momento, porém algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para manter a conformidade com a legislação e melhorar nossos procedimentos internos.
A versão atualizada estará sempre disponível no site.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política, solicitações relacionadas aos seus dados ou informações adicionais, entre em contato:
📧 contato@psicanalistakelenmoralles.com.br